Meningsfylt merkevarestrategi

Tietoevry er et ledende globalt teknologiselskap med sterk nordisk arv, og har en årlig omsetning på tre milliarder euro. De har rundt 24 000 ansatte på verdensbasis. Selskapet betjener tusenvis av virksomheter og offentlige kunder i mer enn 90 land. Gjennom sine løsninger påvirker de hverdagen til millioner av mennesker over hele verden.

I 2021 begynte det nyfusjonerte selskapet, tidligere kjent som Tieto og EVRY, en ny reise. Tieto og EVRY hadde blitt til Tietoevry, med en midlertidig visuell identitet. Sammen med Bekk Management Consulting og Seventy Agency startet de et modig prosjekt. Målet var å fornye og utvikle deres merkevare og visuelle identitet.

Fra IT-gigant til samfunnsaktør
Tietoevry stod overfor en utfordring med å modernisere sin merkevare for å speile selskapets utvikling fra en tradisjonell IT-leverandør til en ledende aktør innen meningsfull og ansvarlig teknologi. Selskapet ønsket å fremme sin rolle som en teknologipartner som bidrar til en positiv samfunnsutvikling. Dette innebar en nødvendig balanse mellom å beholde selskapets eksisterende arv og å etablere en ny og fremtidsrettet profil. Det var også viktig å skape en identitet som kunne engasjere både ansatte, kunder og det bredere samfunn, og som kunne kommunisere selskapets visjon om teknologi som tjener menneskeheten og samfunnets beste. I tillegg ønsket Tietoevry å oppdatere merkevaren for å tydelig reflektere deres fokus på innovasjon og et menneskelig perspektiv i teknologisk utvikling, samtidig som de skulle styrke sin posisjon i markedet som en moderne og åpen bedrift.

Løsningen: Ny identitet, sterkere samfunnsrolle

I prosjektet ble en ny visuell identitet og merkevarestrategi utviklet. Løsningen involverte utvikling av en tydelig merkevarehierarki, navngivningstrategi og en langsiktig aktiveringsplan. Den nye merkevaren kombinerer det nordiske arvet med en progressiv identitet, som fikk anerkjennelse ved nominasjon til Svenska Designpriset.

Resultater

• Fra 60. til 25. plass i Universum-ranking

• 24. plass i World’s Most Valuable IT-service Brands

• Økning i NPS fra -1 til 31

Sentrale leveranser for å bygge fremtiden

Prosjektet inkluderte flere viktige hovedleveranser som bidro til en vellykket rebranding:

• Strategiske analyser innen merkevare for å forstå markedet og definere posisjonen.
• Markeds- og driveranalyser for å identifisere muligheter og utfordringer.
• Utvikling av porteføljestrategi og merkevarehierarki for å tydeliggjøre selskapets struktur.
• Merkevarestrategi og utvikling av Value Propositions som tydeliggjør verdiene Tietoevry tilbyr.
• M&A strategier for både eksisterende og nye merkevarer.
• Markeds-, kunde- og kanalstrategi for både gruppen og de nye merkevarene.

Lærdommer: En strategisk forankret merkevare

Vi lærte at en vellykket rebranding krever en dyp forståelse av både selskapets eksisterende kultur og fremtidige ambisjoner. Det er avgjørende å involvere både interne og eksterne interessenter i prosessen for å sikre bred støtte og engasjement. Gjennom arbeidet jobbet vi mye med å kommunisere tydelig om endringene, slik at både ansatte og kunder føler seg inkludert og forstår visjonen bak den nye merkevaren. Visuell identitet handler sjelden bare om design, men om å uttrykke selskapets kjerneverdier og ambisjoner på en måte som resonnerer med publikum. En merkevarestrategi må være tett knyttet opp mot selskapsstrategien for å sikre at den støtter de overordnede forretningsmålene. Dette betyr at merkevarestrategien må være forankret fra topp til bunn i organisasjonen, slik at både ledelsen og alle ansatte forstår og etterlever merkevarens prinsipper. Balansen mellom å beholde det velkjente og samtidig introdusere noe nytt er avgjørende for å lykkes i en slik transformasjon.